Envíos y devoluciones l El distribuidor Shell
Entrega en Francia
- Colissimo: aproximadamente 48 a 72 horas (días laborables)
- Relevo Mundial
Entrega dentro de la Unión Europea
- Chronopost: aproximadamente 72 horas (días laborables)
- Relevo Mundial
Entrega fuera de la UE / DOM TOM
- DHL Express: alrededor de 5 días
- Delivingo: entre 7 y 15 días, dependiendo de la zona
Tenga en cuenta que se pueden aplicar impuestos de aduana que correrán a cargo del cliente.
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- DHL Express: rastrea tu paquete aquí
- Seguimiento detallado: ParcelsApp
Devoluciones
Sólo en Francia
Tienes 30 días para devolver tu artículo o solicitar un cambio. El paquete debe devolverse a la dirección que aparece a continuación con un número de seguimiento, incluido el número de pedido, el nombre y el motivo de la devolución en el paquete. Envíenos un correo electrónico a customerservice@theshelldealer.com con la información de devolución para procesarla.
Su artículo debe estar en su condición inicial y será revisado a su devolución.
Los costos de envío de devolución son su responsabilidad.
Si sus joyas se dañaron durante el transporte, envíenos una foto y reclame inmediatamente después de recibirlas a customerservice@theshelldealer.com .
Dirección del remitente
EL DISTRIBUIDOR DE CONCHAS
2 calle de Longchamp
92200 Neuilly-sur-Seine
Teléfono: 06.16.47.30.64
Quedamos a su disposición para cualquier ayuda adicional.